Empathie als Erfolgsgarant
Gerade in Berufen, bei denn man viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig gut zu kommunizieren. Je besser wir uns mit Menschen verständigen, desto besser verstehen wir Bedürfnisse, Veraltensweisen und Ziele unserer Gesprächspartner/innen. Durch Klarheit, Wertschätzung und einem fairen, respektvollen Miteinander können wir Dinge bewegen, die vielleicht vorher unmöglich erscheinen. Die beziehungsfördernde Verständigung durch das Erkennen körpersprachlicher Signale ist der Schlüssel...